Tak Perlu Datang Pagi, Booking Antrean Kantah Bisa Lewat Aplikasi Sentuh Tanahku
Jakarta – Masyarakat yang ingin mengurus layanan pertanahan kini tidak perlu lagi datang sejak pagi hanya untuk mendapatkan nomor antrean di Kantor Pertanahan (Kantah). Melalui fitur Antrian Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku, proses pemesanan antrean dapat dilakukan secara praktis dari mana saja.
Selama ini, tidak sedikit masyarakat yang datang sebelum loket pelayanan dibuka demi memperoleh nomor antrean lebih awal. Kini, kebiasaan tersebut dapat dihindari karena nomor antrean sudah bisa dipesan secara daring.
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat harus memiliki akun Sentuh Tanahku yang telah terverifikasi. Dari halaman utama aplikasi, pengguna cukup memilih menu Layanan, kemudian masuk ke fitur Antrian Daring. Pemesanan antrean dapat dilakukan hingga tujuh hari sebelum jadwal kunjungan sehingga masyarakat memiliki keleluasaan mengatur waktu kedatangan ke Kantah.
Wamen ATR/Waka BPN: Pelayanan di Loket Jadi Tolok Ukur Keberhasilan Kantah
Setelah memilih tanggal kunjungan, pengguna akan diarahkan untuk menentukan jenis loket pelayanan yang dibutuhkan. Dengan demikian, sejak awal masyarakat sudah mengetahui tujuan layanan yang akan didatangi sehingga proses di Kantah menjadi lebih terarah.
Berbagai pilihan loket tersedia dalam fitur tersebut, mulai dari loket pendaftaran dengan kuasa maupun tanpa kuasa, loket informasi, layanan non-PNBP untuk perbaikan data, loket pengaduan, loket prioritas wakaf dan aset pemerintah daerah, hingga loket penyerahan untuk pengambilan sertipikat yang telah selesai diproses, termasuk layanan alih media ke Sertipikat Elektronik.
Fitur Antrian Daring juga memberikan informasi secara transparan kepada pengguna. Setelah pemesanan berhasil dilakukan, masyarakat dapat memantau jumlah antrean, sisa kuota, serta estimasi waktu pemanggilan secara real time melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Informasi tersebut membantu pengguna menentukan waktu kedatangan secara lebih akurat tanpa harus menunggu terlalu lama di Kantah.
Digitalisasi layanan melalui aplikasi Sentuh Tanahku menjadi salah satu upaya Kementerian ATR/BPN untuk meningkatkan kemudahan, efisiensi, dan transparansi pelayanan pertanahan. Dengan adanya fitur Antrian Daring, masyarakat kini dapat menghemat waktu sekaligus memperoleh kepastian jadwal layanan sebelum datang ke Kantor Pertanahan. (cen)
Tinggalkan Balasan
