Wamen ATR/BPN Tinjau Layanan Kantah Palangkaraya, Tekankan Kemudahan bagi Masyarakat
Palangkaraya – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung pelayanan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah, Kamis (23/4/2026), guna memastikan layanan pertanahan berjalan cepat, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Ossy menekankan pentingnya meminimalkan antrean serta mempercepat proses layanan agar tidak menimbulkan penumpukan pemohon.
“Usahakan saat masyarakat datang, tidak terjadi penumpukan. Jangan sampai masyarakat menunggu terlalu lama. Pelayanan pertanahan harus semakin memudahkan masyarakat,” ujarnya.
Sekjen ATR/BPN Minta Dukungan DPR untuk Transformasi STPN Jadi Sekolah Kedinasan
Ia mengingatkan bahwa pelayanan publik merupakan inti (core) dari kinerja Kementerian ATR/BPN, sebagaimana arahan Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid. Karena itu, perbaikan tidak hanya difokuskan pada aspek layanan di front office, tetapi juga percepatan penyelesaian berkas yang telah menjadi prioritas sejak kuartal IV 2025.
“Kita harus bersama-sama menyelesaikan berkas layanan pertanahan dan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
Menteri ATR/BPN Tekankan Prinsip Kebermanfaatan saat Hadiri Pengukuhan MUI NTB
Dalam peninjauan tersebut, Ossy menyusuri sejumlah titik layanan, mulai dari loket informasi dan penerimaan berkas, loket prioritas bagi pemohon langsung, lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, hingga loket pembayaran, penyerahan produk, dan layanan pengaduan masyarakat.
Ia juga berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus sertipikat tanah untuk menyerap masukan terkait kualitas layanan.
“Semoga pelayanannya baik. Jika ada kekurangan, silakan disampaikan agar bisa terus kami perbaiki,” katanya kepada salah satu pemohon.
Kunjungan ini turut didampingi Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah, Andi Tenri Abeng; Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Tengah, Fitriyani Hasibuan; serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya, Ferdinan Adinoto, bersama jajaran terkait. (cen)
Tinggalkan Balasan